Teamsの@メンションで太字になってしまう場合の対処法

投稿者: | 2022/06/01

Teamsを使っていると、「@」でメンションすることが多くある。しかし、この相談を受けた時は解決策が見つからずペンディングになっていたが、先日やっと解決法が分かったのでメモしておく。

結論から言えば、問題を起こしているのはTeamsではなくIMEの方だった。Teamsを調べても分からないわけだ。といってもIMEの不具合のようなので、今のところ旧版に戻すという解決法しかない。そのうちWindows Updateで治るのかもしれない。

症状

Teamsで投稿する際、@でメンションをしようとすると勝手に太字になる。また、その後に打つ文章も同じく太字。この症状が出ている人もいれば出ていない人もいる。デスクトップアプリで発生しており、WEB版Teamsでは出ない。

試したこと(Teamsの不具合の時に試すこと)

・Teamsアプリの終了(タスクトレイのアイコン右クリック>終了できちんと終了)。再起動。
・パソコンの再起動
・Teamsの右上の「…」>アップデートの確認、からアップデート
・WEB版で同様の症状が出るか確認(先述の通り再現せず)
・Teamsアプリの再インストール(またはインストールの修復)

上記はTeamsで不具合が出たときに社内SEが試す一般的な事項だが、これらを行っても@メンションの太字は改善しなかった。
それでも駄目ならMicrosoftが不具合を修正してくれるのを待つくらいか。

原因はTeamsではなくIMEだった

当然Teamsの不具合だと思っていたからTeamsばかり調べていたのだが、原因としてMicrosoftIMEの方だった。
https://answers.microsoft.com/ja-jp/msteams/forum/all/%E8%A7%A3%E6%B1%BAteams/56087c72-8931-4dc0-afb5-b646b7a881c6?utm_source=pocket_mylist
Teamsの@メンションの時だけ発生する不具合って、ピンポイント過ぎる・・・。

解決法

結局、現在のMicrosoft IMEでを使っていると発生する事象なので、旧版に戻してやればよい。手順は以下の通り。(環境はWindows10)
1.Windowsの設定を開き「IME」と検索して「日本語 IME 設定」を選択

2.Microsoft IMEの画面で「全般」を選択

3.「以前のバージョンのMicrosoft IMEを使う」をオンにする

少し下にスクロールして互換性の所にある

確かにすべての機能に互換性があるわけではありませんと書いてあるけど・・・。

補足すると

先述したようにMicrosoft IMEが問題を起こしているので、IMEにGoogle日本語入力を使用していると発生しない。それから、この対処法のあと、IMEがおかしくなって母音しか日本語に変換してくれないケースがあった。ただ、これはPC再起動ですぐに直った。

入力時の不具合はIMEも疑う回路を獲得したのだった。

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